Data Pribadimu Aman Bersama yy rr —
Transparansi Penuh, Perlindungan Nyata

yy rr mengumpulkan data pribadi melalui berbagai titik interaksi selama kamu menggunakan platform kami. Pengumpulan data dilakukan secara transparan, hanya untuk tujuan yang sah, dan selalu dengan dasar hukum yang jelas.

Data yang kamu berikan langsung:

• Saat mendaftar akun: nama lengkap, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, dan kata sandi.
• Saat menyelesaikan verifikasi KYC: nomor identitas, dokumen KTP atau paspor, foto selfie, dan bukti alamat.
• Saat melakukan deposit atau penarikan: informasi rekening bank atau akun dompet digital.
• Saat menghubungi tim support: catatan percakapan, lampiran, dan informasi terkait keluhan atau pertanyaan.
• Saat mengisi survei atau formulir feedback yang bersifat opsional.

Data yang dikumpulkan secara otomatis:

• Alamat IP dan informasi geolokasi (tingkat kota/provinsi) untuk keperluan keamanan dan kepatuhan.
• Informasi perangkat: tipe perangkat, sistem operasi, versi browser, dan resolusi layar.
• Data aktivitas sesi: halaman yang dikunjungi, tombol yang diklik, durasi sesi, dan jalur navigasi.
• Cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk fungsionalitas dan analitik platform.

Semua pengumpulan data dilakukan dengan dasar hukum yang sah — baik berdasarkan persetujuan eksplisit, pemenuhan kontrak layanan, kewajiban hukum, maupun kepentingan sah yang proporsional. Kamu dapat melihat dasar hukum spesifik untuk setiap kategori data dengan menghubungi tim privasi kami.

Data yang kami kumpulkan digunakan secara eksklusif untuk mendukung operasional layanan yy rr dan memberikan pengalaman terbaik kepadamu. Berikut adalah tujuan penggunaan data secara lengkap:

• Pembuatan dan pengelolaan akun: Memproses pendaftaran, memverifikasi identitas, dan mengelola preferensi akunmu.
• Pemrosesan transaksi: Menangani deposit, penarikan, dan pencatatan riwayat transaksi secara akurat dan aman.
• Keamanan dan pencegahan penipuan: Mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah akses tidak sah, dan melindungi integritas platform.
• Layanan pelanggan: Merespons pertanyaan, menangani keluhan, dan memberikan dukungan teknis yang efektif.
• Komunikasi layanan: Mengirimkan notifikasi terkait akun, pembaruan keamanan, konfirmasi transaksi, dan informasi penting lainnya.
• Personalisasi: Menyesuaikan tampilan, rekomendasi permainan, dan penawaran yang relevan berdasarkan preferensi bermainmu.
• Kepatuhan regulasi: Memenuhi kewajiban hukum terkait anti pencucian uang (AML), Know Your Customer (KYC), dan pelaporan kepada otoritas yang berwenang.
• Peningkatan platform: Menganalisis pola penggunaan untuk mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan demi kenyamanan seluruh member.
• Permainan bertanggung jawab: Memantau pola bermain untuk mengidentifikasi tanda-tanda masalah perjudian dan menawarkan intervensi yang tepat.

yy rr berkomitmen untuk tidak menggunakan data pribadimu melebihi tujuan yang telah disebutkan di atas tanpa memperoleh persetujuanmu terlebih dahulu atau tanpa dasar hukum yang jelas.

yy rr tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadimu kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Namun, dalam kondisi tertentu, kami mungkin perlu berbagi data dengan mitra terpercaya demi kelancaran operasional layanan.

Kondisi di mana data dapat dibagikan:

• Penyedia layanan pembayaran: Bank lokal, dompet digital (GoPay, OVO, Dana, ShopeePay), dan jaringan QRIS memerlukan informasi transaksi minimum untuk memproses deposit dan penarikan.
• Penyedia layanan KYC: Mitra verifikasi identitas yang membantu memproses dokumen KYC menggunakan sistem terenkripsi dan terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat.
• Penyedia infrastruktur cloud: Layanan hosting dan penyimpanan data yang digunakan yy rr terikat oleh kontrak pemrosesan data yang memenuhi standar keamanan internasional.
• Otoritas hukum: yy rr wajib merespons permintaan resmi dari otoritas penegak hukum atau regulator yang berwenang sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.
• Audit dan kepatuhan: Auditor independen yang membantu memastikan kepatuhan platform terhadap regulasi industri perjudian internasional.

Semua pihak ketiga yang menerima data diwajibkan menandatangani perjanjian pemrosesan data yang mencantumkan standar keamanan, pembatasan penggunaan, dan kewajiban kerahasiaan. yy rr memilih mitra dengan selektif dan melakukan evaluasi berkala terhadap praktik keamanan data mereka.

yy rr menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan fungsionalitas platform, menganalisis penggunaan layanan, dan memberikan pengalaman yang lebih personal kepadamu.

Jenis cookie yang kami gunakan:

• Cookie esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar platform seperti autentikasi sesi, keamanan, dan preferensi bahasa. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan karena platform tidak akan berfungsi tanpanya.
• Cookie analitik: Membantu kami memahami bagaimana member menggunakan platform — halaman mana yang paling populer, berapa lama sesi berlangsung, dan di mana terjadi hambatan penggunaan. Data ini digunakan dalam bentuk agregat dan anonim.
• Cookie fungsional: Menyimpan preferensimu seperti pengaturan tampilan, pilihan mata uang, dan konfigurasi permainan sehingga kamu tidak perlu mengatur ulang setiap kali masuk.
• Cookie keamanan: Membantu mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah akses tidak sah, dan melindungi akunmu dari serangan siber.

Kamu dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Menonaktifkan cookie tertentu mungkin akan mempengaruhi fungsionalitas beberapa fitur platform. Perlu diketahui bahwa cookie pihak ketiga dari penyedia analitik yang kami gunakan juga tunduk pada kebijakan privasi masing-masing penyedia tersebut.

Keamanan data pribadimu adalah prioritas utama yy rr. Kami mengimplementasikan serangkaian langkah teknis dan organisasional yang komprehensif untuk melindungi informasimu dari akses tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan.

• Enkripsi transmisi: Semua data yang dikirim antara perangkatmu dan server yy rr dienkripsi menggunakan protokol TLS 1.3 dengan sertifikat SSL 256-bit yang diperbarui secara berkala.
• Enkripsi penyimpanan: Data sensitif seperti informasi finansial dan dokumen identitas disimpan dalam format terenkripsi menggunakan algoritma AES-256.
• Autentikasi dua faktor (2FA): Member dapat mengaktifkan 2FA melalui pengaturan akun untuk lapisan keamanan tambahan yang signifikan.
• Pemantauan ancaman real-time: Sistem deteksi intrusi kami memantau aktivitas platform 24 jam sehari, 7 hari seminggu, dan memberikan peringatan otomatis untuk pola mencurigakan.
• Pengujian penetrasi: Tim keamanan internal dan konsultan eksternal secara rutin melakukan pengujian penetrasi untuk mengidentifikasi dan menutup celah keamanan sebelum dapat dieksploitasi.
• Pelatihan staf: Seluruh karyawan yy rr yang memiliki akses ke data member menjalani pelatihan keamanan data dan perlindungan privasi secara rutin.
• Prosedur respons insiden: yy rr memiliki prosedur respons insiden keamanan yang terdokumentasi, termasuk kewajiban notifikasi kepada member yang terdampak dalam waktu 72 jam jika terjadi pelanggaran data yang signifikan.

Meski demikian, tidak ada sistem keamanan yang 100% sempurna. Kamu juga memiliki peran penting dalam menjaga keamanan akun dengan menggunakan kata sandi yang kuat, tidak berbagi kredensial login, dan segera melaporkan aktivitas mencurigakan kepada tim support kami.

yy rr hanya menyimpan data pribadimu selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data atau selama diwajibkan oleh regulasi yang berlaku. Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara aman atau dianonimkan.

Periode retensi umum yang berlaku:

• Data akun aktif disimpan selama akun tersebut aktif digunakan.
• Setelah akun ditutup, data identitas dan KYC disimpan selama 5 tahun untuk memenuhi kewajiban hukum anti pencucian uang.
• Riwayat transaksi finansial disimpan selama 7 tahun sesuai regulasi keuangan yang berlaku.
• Log keamanan dan akses disimpan selama 90 hari, kecuali jika terdapat investigasi aktif yang memerlukan data tersebut.
• Data komunikasi support disimpan selama 2 tahun sejak tiket terakhir ditutup.

Jika kamu mengajukan permintaan penghapusan data, yy rr akan memproses permintaan tersebut dalam 30 hari kerja. Perlu dipahami bahwa beberapa data mungkin tidak dapat dihapus sebelum periode retensi hukum berakhir, dan kami akan memberikan penjelasan yang jelas jika hal itu terjadi.

Sebagai member yy rr, kamu memiliki serangkaian hak atas data pribadimu yang dijamin oleh kebijakan kami. Kamu dapat menggunakan hak-hak ini kapan saja dengan menghubungi tim privasi yy rr.

Untuk menggunakan hak-hak di atas, hubungi tim privasi yy rr melalui live chat atau email di [email protected]. Kami akan merespons permintaanmu dalam 30 hari kerja setelah verifikasi identitas selesai.

Sebagai platform internasional, yy rr mungkin perlu mentransfer data pribadimu ke server atau mitra yang berlokasi di luar wilayah Indonesia. Transfer semacam ini dilakukan dengan langkah-langkah perlindungan yang ketat.

Setiap transfer data internasional dilakukan berdasarkan salah satu mekanisme berikut:

• Negara tujuan telah diakui memiliki tingkat perlindungan data yang memadai oleh otoritas yang berwenang.
• Perjanjian transfer data standar yang mencantumkan kewajiban perlindungan data setara dengan standar yang berlaku di Indonesia.
• Persetujuan eksplisit dari member setelah mendapatkan informasi yang memadai tentang risiko transfer tersebut.

yy rr memastikan bahwa standar perlindungan data yang diterapkan untuk data yang ditransfer ke luar negeri tidak lebih rendah dari standar yang berlaku dalam kebijakan privasi ini. Jika kamu memiliki pertanyaan tentang transfer data internasional, tim privasi kami siap memberikan informasi lebih lanjut.

yy rr secara tegas melarang akses platform oleh individu yang berusia di bawah 18 tahun. Kami menerapkan proses verifikasi usia yang ketat sebagai bagian dari prosedur KYC kami untuk memastikan kepatuhan terhadap kebijakan ini.

Jika yy rr menemukan bahwa data pribadi dari individu di bawah umur telah dikumpulkan tanpa disengaja, kami akan segera menghapus data tersebut dan menonaktifkan akun terkait. Orang tua atau wali yang mengetahui adanya akun anak di bawah umur di platform kami diminta untuk segera menghubungi tim support.

Sebagai bagian dari komitmen kami terhadap Permainan Bertanggung Jawab, yy rr bekerja sama dengan lembaga perlindungan anak dan mengimplementasikan teknologi deteksi usia untuk mencegah akses yang tidak sesuai.

yy rr berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik pengelolaan data, persyaratan hukum, atau pengembangan layanan kami. Setiap perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang jelas.

Untuk perubahan yang bersifat material dan signifikan — seperti perubahan tujuan penggunaan data atau pengenalan kategori data baru — kami akan memberikan pemberitahuan yang lebih proaktif melalui:

• Notifikasi email ke alamat yang terdaftar di akunmu.
• Pemberitahuan in-platform yang muncul saat kamu login pertama kali setelah perubahan berlaku.
• Banner pengumuman di halaman utama yy rr selama minimal 14 hari.

Dengan terus menggunakan layanan yy rr setelah perubahan kebijakan berlaku, kamu dianggap telah menyetujui versi terbaru dari Kebijakan Privasi ini. Jika kamu tidak setuju dengan perubahan yang dibuat, kamu dapat menghentikan penggunaan layanan dan mengajukan permintaan penutupan akun.

Kami menyarankan agar kamu meninjau halaman ini secara berkala untuk tetap mendapatkan informasi terkini tentang cara kami melindungi privasimu.

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pribadimu, tim privasi yy rr siap membantu. Kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan dengan serius dan dalam waktu yang wajar.

Semua permintaan terkait privasi data akan ditangani secara rahasia dan profesional. Untuk mempercepat proses, sertakan informasi berikut dalam pesanmu: nama pengguna (username) akun, jenis permintaan yang diajukan, dan keterangan singkat mengenai data yang bersangkutan.